Jelenleg 2 fizetési módot kínálunk:
- Bankkártya - Ez az opció csak online megrendelések esetén használható
- Fizetés utánvéttel - Fizessen a termékekért a szállításkor
Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan tudok rendelést leadni?
Hozzáadhatja a kívánt termékeket a kosárhoz, és megrendelheti online, a +36 15 009 432-es telefonszámon hétfőtől péntekig 8.00-16.00 óra között.
Hogy tudok fizetni?
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás ingyenes minden olyan megrendelés esetén, amelynek értéke meghaladja a 18 900.00 Ft ** értéket, és amely NEM tartalmazik a Nagyméretű Termékek közé. A 18 900.00 Ft érték alatti megrendelések esetén 1 229.99 Ft szállítási költség kerül felszámításra. A szállítás ára 10 999.99 Ft nagyméretű termékek esetén (a termékoldal kifejezetten megemlíti: "Nagyméretű termék, amelyet csak a Somproduct flottán keresztül lehet szállítani, az épületig, 2 fővel").
Mi történik a rendelés leadása után?
Legfeljebb 3 órán belül felhívjuk Önt, hogy megerősítse a megrendelést és részletezze a szállítási adatokat.
Ki szállítja ki a rendelésemet?
A szállítást a DPD biztosítja. Nagyon bízunk a DPD professzionális szolgáltatásaiban.
Mennyi ideig tart a termékek szállítása?
Miután megerősítettük megrendelését, a szállítás körülbelül 24 órát vesz igénybe a hét folyamán leadott rendelések esetén, és 72 órát vesz igénybe a hétvégén leadott megrendelések esetén.
Hány ember szállítja a rendelésemet?
A költségek minél elfogadhatóbb szinten tartása érdekében a szállítást egy személy végzi. A matracok és ágyrácsok nem nehezek, de a termékek mérete miatt segítenie kell a futárnak, hogy házhoz szállítsa. A rugós matracok hajlítása szigorúan TILOS.
Kiválaszthatom a szállítás időpontját?
Jelenleg 2 szállítási időintervallum közül választhat:
- Kiszállítás 13:00 és 17:00 között
- Kiszállítás 16:00 óra után
Mi van, ha nem szeretem a termékeket?
Termékeinket 14 naptári napon keresztül tesztelheti a 34/2014. sürgősségi rendelet értelmében. Egyes termékek esetében a tesztelési időtartam hosszabb, mint a törvényesen felkínált 14 naptári nap, ezt a szempontot a termékbemutató oldalon adjuk meg.
Ha nem elégedett a kapott termékekkel, CSAK az eredeti csomagolásban küldheti vissza. A termék visszaküldéséhez a visszaküldési űrlapot kell kérnie az Ügyfélszolgálatnál a 031 630 0830 -as telefonszámon hétfőtől péntekig 9.00-20.00 között, vagy e -mailben az info@somproduct.hu e-mail címen.
A pénzt a visszaküldési döntés kihirdetésétől számított legfeljebb 14 napon belül, a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára küldjük vissza.
Ne feledje: A tesztidőszak alatt tartsa a termékeket az eredeti csomagolásban.
Mit mondanak rólunk mások?
“Nagyon jó ár -érték arányú termék. Gyors szállítás. Kedves a bolti alkalmazott, aki az Ön igényeihez igazodik, anélkül, hogy drága termékeket kínálna Önnek első választásként.”
‐ Ene Teodor
“Mondhatom, hogy eddig ez a legjobb matrac, amin aludtam.”
‐ Ema
